Informazioni legali aggiuntive
La presente sezione fornisce indicazioni generali sui servizi disponibili per gli utenti in Italia, incluse informazioni su prezzi, spedizioni, pagamenti e trattamento dei dati.
Il contenuto ha finalità informative e non incide sui diritti previsti dalla normativa italiana applicabile.
1. Dati del sito
Sito web:
trendylivingretreat.com
La piattaforma propone la vendita online di articoli d’arredo destinati ai consumatori presenti sul territorio italiano.
I prezzi visualizzati tengono conto dell’IVA italiana (22%) e degli oneri doganali applicabili.
Per gli ordini idonei viene utilizzata la modalità DDP (Delivered Duty Paid), così che l’importo mostrato in fase di pagamento rappresenti il totale dovuto.
2. Spedizione e logistica
Indirizzo operativo:
1125 TIMBERVIEW DR HUTCHINS TX 75141
I servizi di trasporto vengono normalmente affidati a reti logistiche internazionali, tra cui DHL, FedEx e UPS.
Gli ordini entrano in lavorazione dopo la conferma del pagamento, di norma entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna verso l’Italia sono generalmente stimati tra 8 e 18 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate a sdoganamento o condizioni di trasporto.
Le spedizioni partono dagli Stati Uniti e includono un sistema di tracciamento.
3. Imposte e documentazione
Gli importi indicati comprendono dazi e IVA al 22%.
Ogni invio è accompagnato da fattura commerciale e documenti necessari allo sdoganamento.
Imballaggi ed etichettatura seguono gli standard comunemente richiesti in Italia e nell’Unione Europea.
Con il modello DDP l’utente non è normalmente tenuto a svolgere pratiche doganali aggiuntive.
4. Diritto di recesso e assistenza post-vendita
È possibile presentare richiesta di reso entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Le modalità operative sono descritte nella pagina:
Politica di reso rimborso e sostituzione
5. Pagamenti e sicurezza dei dati
Le operazioni di pagamento vengono gestite tramite infrastrutture conformi agli standard PCI-DSS.
I dati delle carte non vengono archiviati.
Il sito utilizza connessioni HTTPS con protocollo TLS per ridurre i rischi durante la trasmissione delle informazioni.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR ed è limitato alle attività connesse agli ordini e ai servizi correlati.
6. Contatti
Indirizzo
1125 TIMBERVIEW DR HUTCHINS TX 75141
Telefono
+1(703) 965-0216
Email
support@trendylivingretreat.com
Orari di supporto
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)
7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali divergenze vengono inizialmente gestite tramite dialogo tra le parti.
In assenza di accordo, la competenza spetta ai tribunali italiani.
Le transazioni sono regolate dalla normativa italiana e dai regolamenti europei pertinenti.
8. Rappresentanza GDPR (art. 30)
È stato designato un referente per la gestione delle richieste relative all’accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati.
Contatto dedicato:
support@trendylivingretreat.com
Le comunicazioni vengono esaminate durante l’orario di assistenza.